方案中心 · 规格手册

把入口、叫法和常用设置,整理成四种能直接挑的方案

聚合入口为客户提供品牌首页直达通道,并把界面术语、常用入口与操作步骤整理成可以重复使用的成套做法。您先看自己属于哪种场景,再挑一种方案落地,之后照文档走一遍,就能长期用下去。

06 个对照分组 180 余条术语条目 04 类设备客户端 12 个收藏分组上限 03 类使用指引

01 / 方案总览

01四种方案,先对号入座

拿不准就问一句
四块不等高编号面板错落排布,分别标注入口直达、简体版对照、客户端与收藏、团队批量整理及其适用对象
四块面板对应四种做法,高度刻意错开,按场景各取所需
A-01 访问路径

入口直达

适合第一次接触平台、只想先把一条稳定地址存下来的人。拿到地址后记下引用编号,之后沟通或换设备都不必再翻聊天记录。

产出 一条长期可用的正版首页地址

A-02 术语

简体版对照

适合运营和客服:界面上的叫法与内部习惯说法对不上,一次对照就能把六个分组的常用条目逐条摆平,写进内部说明也不用再猜。

产出 一份可直接引用的对照清单

A-03 多设备

客户端与收藏

适合手机、平板、电脑之间来回切换的人。四类设备的客户端共用一套收藏,分组上限 12 个,换设备时导出再导入就能接着用。

产出 一份跟着账号走的入口收藏

A-04 团队

团队批量整理

适合要把入口和叫法在小团队里统一的负责人。收集、校对、下发三步分工,落地后成员之间报编号就能准确指到同一条内容。

产出 统一编号的入口清单与叫法说明

02 / 规格手册

02每种方案包含什么

切换标签查看对应规格,顶部编号可在咨询时直接引用。

入口直达 A-01

适合谁第一次接触平台、只需要一条稳定地址的访客
会拿到什么一条长期可用的正版首页地址,以及一个可以在沟通中直接报出的引用编号
怎么开始从首页进入本站,把地址记下来,再固定到自己的收藏分组里
后续怎么反馈发现异常时按编号反馈,内容团队复核后更新对应条目

简体版对照 A-02

适合谁运营、客服,以及需要把两边叫法逐条对上的人
覆盖范围导航、账号、消息、设置、数据、帮助六个分组,累计 180 余条条目
怎么查按分组逐页浏览,或用栏目名、按钮名做关键词查找
会拿到什么一份可以直接贴进内部说明的对照清单,新人上手不用再单独讲一遍

客户端与收藏 A-03

适合谁手机、平板、电脑之间来回切换,常用入口常常找不到的人
客户端覆盖Windows、macOS、Android、iOS 四类设备,界面结构保持一致
收藏能力最多可建 12 个分组,单个分组可容纳 30 条入口记录
换设备怎么接上把收藏导出成文件,在新设备上导入,分组与条目按原样恢复

团队批量整理 A-04

适合谁想让小团队用同一套入口与叫法的负责人
会拿到什么一份统一编号的入口清单,外加一份内部叫法与简体写法的对应说明
怎么分工一人负责收集入口,一人负责核对叫法,整理完成后统一下发给成员
日常怎么引用沟通时直接报编号,对方能准确找到同一条记录,省掉来回截图

03 / 术语对照

03两个叫法对上,只需要一次

同一个按钮,界面上写一种、同事嘴里叫另一种,交接时最容易出岔子。聚合平台简体版对照把这件事拆成六个分组:导航、账号、消息、设置、数据、帮助。每个分组下面按条目排列,左边是常见叫法,右边是简体版写法,还标注了它出现的位置。

查找方式有两种。知道大概位置时,直接点下方的分组标签筛出对应条目;只记得某个词时,用关键词在表格里找,命中的行会留下,其余的行自动收起。查到之后建议连编号一起记下来,写进交接文档,下次别人问起可以直接指过去。

对照条目按季度整体复核一次,入口地址、按钮名称与栏目叫法逐条确认仍然有效,失效的条目会在下一批次里替换。

对照表局部放大,左右两列术语由细线对应连接,字段名以等宽字体呈现
左右两列逐条对应,字段名使用等宽字体便于扫读
分组筛选 当前 12 条
分组 常见叫法 简体版写法 出现位置
导航首页 tab首页分类顶部导航栏
导航侧边栏侧栏入口左侧导航
账号登陆登录账号中心
账号绑定关联账号设置页
消息私信站内消息消息中心
消息小红点未读提示消息列表
设置偏好设置个性化设置设置页
设置清除缓存清空本地数据客户端设置
数据数据统计数据概览数据看板
数据导出报表下载数据文件数据页
帮助常见问题帮助中心底部导航
帮助客服在线支持帮助中心

表格支持横向滚动查看全部字段,窄屏下编号与分组名会改为纵向排列。更多逐条说明可以从 帮助中心 进入对应主题。

04 / 入口直达

04整理一次的入口,长期不用再找

多条分散细线向同一入口节点汇聚,节点以电光青高亮
分散的访问路径收拢到同一个入口节点

入口直达方案解决的是最常见的那类麻烦:地址散在浏览器书签、聊天记录、便签和同事的转发里,换一台设备就要重新问一遍。走通这一套之后,每个人手上都有一条经过确认的地址,不用再靠记忆。

做法很直接:从本站首页进入,把地址记录下来,再把它固定到收藏分组里,命名成自己一眼能认出的名字。同一条地址在不同设备上打开,界面与内容一致,不必担心看到的是另一套东西。

本站提供的直达通道只负责把访问路径整理清楚,不改变原站已有的功能。地址长期保持稳定可用,日常核对与更新由内容团队完成,客户侧不需要额外做什么维护动作。

  1. STEP 01

    取得地址

    从本站首页进入正版首页直达通道,确认页面内容与预期一致。

  2. STEP 02

    记下编号

    把对应条目的编号一并记录下来,放在交接文档或备注里,方便日后引用。

  3. STEP 03

    固定到收藏

    在客户端里新建一个分组,把这条地址固定进去,命名尽量短而明确。

05 / 客户端与收藏

05换设备时,收藏跟着一起走

看看客户端能力

通用品牌站客户端覆盖 Windows、macOS、Android、iOS 四类设备。同一账号下的收藏同步生效,电脑上整理的入口,手机上打开就在原处,不需要重新加一遍。

收藏按分组管理,最多可建 12 个分组,单个分组可以放进 30 条入口记录。常见的分法是按用途分:工作常用、对账查数据、临时备用各占一组,找的时候一眼定位,不必在长列表里翻页。

需要换电脑或换手机时,把收藏导出成文件带过去,在新设备上导入,分组结构与条目顺序按原样恢复。团队里也可以把整理好的文件发给成员,大家从同一份起点开始用。

四类设备轮廓以线稿形式并排,屏幕内为收藏分组列表的抽象图形
四类设备的界面结构保持一致,收藏分组同步呈现
01Windows桌面客户端
02macOS桌面客户端
03Android移动客户端
04iOS移动客户端

收藏分组格阵 · 上限 12 组

  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06
  • 07
  • 08
  • 09
  • 10
  • 11
  • 12

每个格子对应一个分组,单组最多 30 条记录。悬停查看该组的条目数量示意。

06 / 使用指引

06三份指引,挑对那一份

指引 01

快速上手

面向第一次使用、只想先把入口存下来的人。内容短,讲清楚从哪进、怎么记、怎么固定到收藏,几分钟能读完。

如果您今天才第一次打开本站,从这里开始。

指引 02

稳定使用

面向已经在用、希望把流程固定下来的用户。按六个步骤推进,从确认入口一路走到需要时联系客服,每步配一张操作示意和一条自查清单。

按顺序走完,日常操作基本不会再卡住。

指引 03

问题自查

面向遇到具体状况、想先自己看一眼的用户。按入口、版本、客户端、收藏、报错、联系六个主题分类,哪一类出问题就翻哪一类。

先自查两分钟,多数情况当场就能解决。

稳定使用帮助文档的六个步骤已整理成连续路径,可到 知识中心 按步查看。

07 / 开始使用

07从选择到用起来,三步

三个编号步骤块由箭头串联,最后一步指向咨询图标
确认场景、选定方案、按步骤走完,三步进入日常使用
  1. 01

    确认自己的场景

    是第一次来、换设备、把叫法对齐,还是团队要统一?场景不同,要看的方案也不同。

  2. 02

    选定一种方案

    对照上面的规格手册挑一种,记下它的编号,后续沟通直接引用,避免描述上的偏差。

  3. 03

    按文档走完步骤

    跟着对应指引把步骤做完,收藏建好、叫法记下,之后按自己的节奏使用即可。

场景比较特殊,或者要给整个团队定一套?

把您的情况、常用设备和已经遇到的状况写清楚发给我们,工作日 9:00 至 18:00 内会有回复;标题注明加急的邮件优先处理。